Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.1.
Making-AI-Simple.com ist ein Angebot von SmartFox Group FZCO (nachfolgend „SmartFox Group“). SmartFox Group bietet Dienstleistungen im Bereich Unternehmensberatung und Content-Erstellung an. Zusätzlich kann SmartFox Group weitere kostenpflichtige Dienstleistungen anbieten.

1.2.
Die AGB gelten für Kunden, die sich für ein kostenloses oder kostenpflichtiges Angebot von SmartFox Group entschieden haben. SmartFox Group bietet seine Leistungen ausschließlich Unternehmen an. Diese müssen unbeschränkt geschäftsfähig und natürliche Personen, Personengesellschaften oder juristische Personen sein. SmartFox Group macht seine Systeme, Plattformen und Dienstleistungen Privatpersonen nicht zugänglich.

1.3.
Es gelten diese AGB. Abweichende AGB des Vertragspartners gelten nicht.

2. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

2.1.
Sofern eine Weiterentwicklung der Leistungen von SmartFox Group, eine gesetzliche Anpassung oder sonstige als wichtig einzustufende Ereignisse vorliegen, können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von SmartFox Group jederzeit angepasst werden. Die neuen Geschäftsbedingungen werden bei Inkrafttreten auf der Webseite veröffentlicht. Den neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann innerhalb von zwei Wochen nach Inkrafttreten widersprochen werden.

3. Vertragsschluss

3.1.
Kunden, die sich für eine Zusammenarbeit mit SmartFox Group entscheiden, erhalten vor Auftragsbeginn eine schriftliche Auftragsbestätigung. Diese kann binnen 14 Tagen widerrufen werden. Sollte die Arbeit von SmartFox Group bereits vor Ablauf dieser Frist begonnen haben, so ist der Auftraggeber, die von SmartFox Group bereits geleistete Arbeit, schuldig.

3.2.
Sollten Ansprüche Dritter, aus Rechtsverletzungen durch die Buchung und Nutzung von Leistungen und Angeboten von SmartFox Group, gegen den Kunden geltend gemacht werden, so hat der Kunde SmartFox Group unverzüglich bei Aufforderung von sämtlichen Forderungen freizustellen.

3.3.
Bis zur endgültigen Klärung der Forderungen und Ansprüche ist SmartFox Group berechtigt ausstehende Arbeiten vorübergehend einzustellen.

4. Vertragsgegenstand

4.1.
Kunden, die Leistungen bei SmartFox Group buchen oder in Auftrag geben, erhalten die in der Auftragsbestätigung beschriebenen Leistungen.

4.2.
Eine Beschreibung der Angebote und Dienstleistungen von SmartFox Group ist auf der Webseite (https://www.smartfox.group) zu finden. SmartFox Group hat das Recht Angebote und Dienstleistungen jederzeit zu erweitern oder einzuschränken. Es besteht keine Garantie, dass Leistungen auch in Zukunft angeboten werden. Sollten Leistungen nicht mehr angeboten werden, so kann SmartFox Group bestehende Verträge, unter Einhaltung der in 5.3. angegebenen Kündigungsfrist, kündigen.

4.4.
SmartFox Group hat das Recht, Dritte zur Erbringung von angebotenen Leistungen zu beauftragen. Es besteht keine Verpflichtung für SmartFox Group zur Angabe von Details über Dritte. Unabhängig von der ausführenden Partei der Leistung bleibt SmartFox Group der Vertragspartner des Kunden.

4.5.
SmartFox Group garantiert zu keiner Zeit bestimmte Erfolge. SmartFox Group bietet mit seinen Leistungen Werkzeuge, die bei der Erreichung bestimmter Unternehmensziele helfen können. Der Kunde selbst ist jederzeit für die eigenen Ziele verantwortlich.

4.6.
Der Kunde behält die Nutzungsrechte an seinen Daten. SmartFox Group hat das Recht Apps und weitere Inhalte von Kunden für eigene Marketingzwecke zu verwenden. Diese Zwecke beziehen sich im Wesentlichen aber nicht ausschließlich auf die eigene Webseite, fremde Plattformen und Verzeichnis-ähnlichen Plattformen. Dieses Recht erlischt nicht bei Beendigung des Vertrages. Eine Löschung muss durch den Kunden explizit, per E-Mail an [email protected], angefordert werden. Es besteht die Möglichkeit, dass auch nach Löschung aller Daten, sich Kopien dieser weiterhin im Internet und außerhalb des Einflusses von SmartFox Group befinden.

4.7.
SmartFox Group erhält vom Kunden alle für die Durchführung Dienstleistung benötigten Daten, Zugänge, Informationen und Unterlagen unentgeltlich zur Verfügung gestellt. Erhält SmartFox Group trotz Aufforderung diese unabdinglichen Informationen nicht mitgeteilt, ist SmartFox Group von der Leistungspflicht befreit. Wird oder wurde dennoch von SmartFox Group eine Leistung erbracht, ist SmartFox Group berechtigt den dafür entstandenen Mehraufwand in Rechnung zu stellen.

4.8.
Termine und Fristen sind schriftlich im Angebot oder in der Auftragsbestätigung festzuhalten. Nachträgliche Abweichungen sind vom Kunden schriftlich zu bestätigen. Sollte SmartFox Group Termine oder Fristen nicht einhalten können, so wird SmartFox Group den Kunden unverzüglich darüber informieren.

5. Vertragsdauer und Kündigung

5.1.
Der Vertrag ist auf unbestimmte Zeit geschlossen.

5.2.
Die Bestellung von kostenpflichtigen Tarifen, Angeboten und Dienstleistungen führt zu einem Vertrag über die Nutzung ebendieser kostenpflichtigen Dienste. Leistungen werden auf der Webseite per Anfrage-Formular, per E-Mail, Telefon, WhatsApp, oder SMS gebucht. In diesen Fällen kommt der Vertrag jedoch erst durch unterschreiben der Auftragsbestätigung zustande. Bei Angeboten, die direkt online bezahlt werden, tritt der Vertrag sofort in Kraft. Es gilt die gesetzliche Rücktrittsfrist. Verträge für Angebote und Leistungen, die keine spezifische Laufzeit haben, gelten während deren Nutzung.

5.3.
Eine Kündigungsfrist gibt es nicht. Eine Kündigung ist jederzeit möglich, muss jedoch vor Ablauf einer eventuellen Laufzeit erfolgen. Kündigungen haben schriftlich per E-Mail an die im Impressum angegebene Adresse von SmartFox Group zu erfolgen. Kündigungen per Telefon, Telefax, an andere E-Mail-Adressen oder mündlich sind nicht gültig.

5.4.
Sollte ein Vertrag nicht rechtzeitig, gemäß 5.3, gekündigt werden, wird dieser automatisch um die bisherige Laufzeit verlängert.

5.5.
Aus wichtigem Grund können beide Vertragsparteien den Vertrag jederzeit und ohne Einhaltung von Kündigungsfristen kündigen. Ein wichtiger Grund liegt vor, wenn dem kündigenden Teil unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls und unter Abwägung der beiderseitigen Interessen die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses bis zum Ablauf der Kündigungsfrist nicht zugemutet werden kann.

5.6.
Sollte ein Kunde von einem Auftrag zurücktreten, so verrechnet SmartFox Group folgende Prozentsätze des vereinbarten Auftragswertes als Stornogebühr: bis sechs Monate vor Auftragsbeginn 10%, ab sechs Monate bis drei Monate vor Auftragsbeginn 25%, ab drei Monate bis vier Wochen vor Auftragsbeginn 50%, ab vier Wochen bis zwei Wochen vor Auftragsbeginn 80%, ab zwei Wochen vor Auftragsbeginn 100%.

6. Preise und Zahlung

6.1.
Preise können, müssen aber nicht vollumfänglich, auf der Webseite von SmartFox Group einzusehen sein. Die Kosten für angebotene Leistungen von SmartFox Group werden individuell nach Kundenauftrag und Projektumfang berechnet. Alle angegebenen Preise sind grundsätzlich Nettopreise und verstehen sich zuzüglich der, zum Zeitpunkt der Fälligkeit, gültigen Mehrwertsteuer im Land des Sitzes von SmartFox Group. Die auf der Rechnung angegebene Zahlungsfrist ist maßgebend. Vor der Buchung einer Dienstleistung, wird der Kunde auf die jeweils entstehenden Kosten hingewiesen. Dieser Hinweis kann mündlich oder schriftlich erfolgen. Gültig ist jedoch immer die Rechnung zusammen mit der Auftragsbestätigung.

6.2.
Bei gebuchten Leistungen von SmartFox Group werden die Zahlungsfristen individuell festgelegt. Die Zahlungen können zu 100% vor Leistungserbringung, zu 50% vor Leistungserbringung und zu 50% nach Leistungserbringung oder im Anschluss an die Leistungserbringung gefordert werden. SmartFox Group ist jedoch auch berechtigt, im Laufe eines Projektes, in zeitlichen Abständen Abschlagszahlungen in Rechnung zu stellen.

6.3.
Zahlungen werden per Banküberweisung, PayPal, sowie per Kreditkarte akzeptiert. Der Kunde wird SmartFox Group bei der Buchung einer kostenpflichtigen Leistung ermächtigen, geschuldete Zahlungen über das jeweils gültige Konto einzuziehen. SmartFox Group muss erst dann die Leistung erbringen, wenn die Zahlung erfolgt ist. Die Zahlung kann erst dann als erfolgt bezeichnet werden, wenn SmartFox Group über den vollständigen Betrag verfügen kann.

6.4.
Kosten für Forderungseinzüge, hauptsächlich jedoch nicht ausschließlich, für Rücklastschriften wegen fehlender Kontodeckung, falscher Angaben oder sonstigen fehlenden Informationen, die nicht von SmartFox Group verursacht wurden, sind ausschließlich und im vollen Umfang vom Kunden zu tragen.

6.5.
Sollte der Kunde in Zahlungsverzug geraten, ist SmartFox Group berechtigt ausstehende Arbeiten einzustellen und gegebenenfalls Unterlagen und Dokumente, bis zur Begleichung der Schuld, einzubehalten. Weitergehende Ansprüche und Rechte bleiben davon unberührt. Die durch den Zahlungsverzug entstandenen Kosten hat der Kunde SmartFox Group komplett zu erstatten. Bei einem Verzug von mehr als zehn Tagen, trotz Mahnung, hat SmartFox Group das Recht zur außerordentlichen Kündigung gemäß 5.5.

6.6.
SmartFox Group kann die Preise für Angebote und Dienstleistungen jederzeit und ohne Mitteilung ändern. Vor der Änderung getätigte Käufe sind von diesen Änderungen nicht betroffen und bleiben bis zum Ende des Vertrages bestehen.

7. Gewährleistung

7.1.
SmartFox Group stellt sicher, dass die angebotenen Leistungen im vereinbarten Umfang und ohne Verstoß gegen Rechte Dritter vertragsgemäß verwendet werden können. Dafür leistet SmartFox Group Gewähr.

7.2.
Sollte ein Sachmangel vorliegen, so steht es SmartFox Group frei, den Mangel durch eine Neulieferung oder durch eine Nachbesserung zu beheben. Sollte ein solcher Mangel nicht innerhalb angemessener Frist behoben werden können, so steht es SmartFox Group frei vom Vertrag zurückzutreten oder den geschuldeten Betrag zu mindern. Die Anzahl der Versuche zur Beseitigung des Mangels obliegen der Entscheidung von SmartFox Group. Ein Fehlschlagen der Beseitigung des Mangels liegt erst dann vor, wenn SmartFox Group seine Arbeiten an der Beseitigung endgültig einstellt, verweigert oder unzumutbar verzögert.

7.3.
Sollten durch SmartFox Group die Schutzrechte Dritter verletzt und dadurch die Lieferung der Dienstleistung verzögert werden, wird SmartFox Group auf eigene Kosten entweder die Rechte zur weiteren Nutzung erwerben oder eine alternative gleichwertige Lösung, die die Rechte Dritter nicht verletzt, anbieten. Falls dies nicht in angemessener Frist oder zu wirtschaftlich vertretbaren Bedingungen möglich ist, haben SmartFox Group wie auch der Kunde die Möglichkeit den Vertrag aus wichtigem Grund zu kündigen. Bei Schutzrechtsverletzungen durch SmartFox Group wird der Kunde durch SmartFox Group von diesen freigestellt.

8. Haftung

8.1.
Bei Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von SmartFox Group oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Sichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder eines Erfüllungsgehilfen von SmartFox Group beruhen, bei Fehlen einer garantierten Beschaffenheit und für Schäden, die SmartFox Group oder ein Erfüllungsgehilfe oder gesetzlicher Vertreter von SmartFox Group vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat, haftet SmartFox Group, unabhängig vom Rechtsgrund, in voller Höhe für die entstandenen Schäden.

8.2.
Sofern nicht Leben, Körper oder Gesundheit betroffen sind, nicht die Produkthaftung gilt oder für den Umstand eine Garantie erklärt wurde, wird die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit, für nicht wesentliche Vertragspflichten, ausgeschlossen.

8.3.
Bei einer fahrlässigen Verletzung einer für den Vertrag wesentlichen Pflicht, deren Erfüllung für die Durchführung des Vertrages zwingend nötig ist, haftet SmartFox Group nur in Höhe des bei Vertragsabschluss, in der Regel, vorhersehbaren Schadens.

8.4.
Jedwede weitere Haftung von SmartFox Group auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen ist ausgeschlossen.

8.5.
Soweit die Haftung von SmartFox Group ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von SmartFox Group.

8.6.
Ereignisse höherer Gewalt, die SmartFox Group die Erbringung einer Leistung oder Obliegenheit wesentlich erschweren oder unmöglich machen, berechtigen SmartFox Group, die Erfüllung dieser Verpflichtung oder Obliegenheit, um die Dauer der Behinderung und einer angemessenen Anlaufzeit hinauszuschieben. Höhere Gewalt ist ein von außen kommendes, nicht voraussehbares und auch durch Anwendung vernünftigerweise zu erwartender Sorgfalt und technisch und wirtschaftlich zumutbarer Mittel nicht abwendbares oder nicht rechtzeitig abwendbares Ereignis. Hierzu zählen insbesondere Naturkatastrophen, terroristische Angriffe, Maschinen- oder Stromausfall, notwendige Reparaturarbeiten, Maschinenschäden, betriebliche Ausfälle von Anlagen, fehlerhafte Anlagen oder notwendige Installationen, Störung oder Ausfall von Telekommunikationsverbindungen, Betriebsstörungen, Pandemien, Bürgerkriege, Hacker-Attacken, Streik und Aussperrung, soweit die Aussperrung rechtmäßig ist, oder gesetzliche Bestimmungen oder Maßnahmen der Regierung oder von Gerichten oder Behörden (unabhängig von der Rechtmäßigkeit), sowie der Eintritt solcher Ereignisse bei Subunternehmern.

8.7.
SmartFox Group übernimmt keine Haftung für die Systeme des Kunden. Der Kunde ist für die Einrichtung und Aufrechterhaltung der eigenen IT-Infrastruktur selbst verantwortlich.

9. Urheberrecht

9.1.
Die Webseiten von SmartFox Group sowie alle dort angebotenen Leistungen und Dienste sind urheberrechtlich geschützt. Des Weiteren urheberrechtlich geschützt sind alle sonstigen Dienste und Leistungen von SmartFox Group. Das Urheberrecht umfasst das Erscheinungsbild, den Aufbau und die Organisation der Webseite, sowie alle verwendeten Namen und Logos.

10. Datenschutz

10.1.
Die Daten des Kunden werden von SmartFox Group nur im Zusammenhang mit einem Vertrag genutzt und es werden die Datenschutzbestimmungen beachtet. Mitarbeiter, Dienstleister und Subunternehmer werden von SmartFox Group zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet. Für die Nichteinhaltung der Verpflichtung Dritter übernimmt SmartFox Group keine Haftung. Etwaige Ansprüche müssen direkt an die betreffende Partei gestellt werden. SmartFox Group ist bei der Verbindung der Parteien behilflich.

10.2.
SmartFox Group ist darum bemüht eine verschlüsselte Datenverbindung auf der Webseite anzubieten. SmartFox Group gibt jedoch keine Garantie hierfür und weist darauf hin, dass die Vertragsabwicklung, die Übertragung von Inhalten, die Datenverarbeitung und weitere Dienste unverschlüsselt über das Internet erfolgen können.

10.3.
Es ist SmartFox Group gestattet Subunternehmer zu beauftragen und diesen die vom Kunden zur Verfügung gestellten Inhalte und alle im Rahmen des Vertrages erfassten personenbezogenen Daten an diese Subunternehmer zu übertragen bzw. diesen zugänglich zu machen. Bei Wunsch auf Löschung dieser personenbezogenen Daten werden diese sowohl bei SmartFox Group als auch bei den Subunternehmern unwiderruflich gelöscht. Weiter ist es SmartFox Group gestattet, die personenbezogenen Daten zur Zahlungsabwicklung und auch bereits für eine Bonitätsprüfung an die entsprechenden Dienstleister weiterzugeben.

10.4.
Es ist strengstens untersagt unautorisierte Kopien der Webseiten inklusive Subdomains von SmartFox Group zu erstellen. Außerdem ist es untersagt Inhalte jeglicher Art von den Webseiten von SmartFox Group zu kopieren, zu verändern oder weiterzuverwenden.

10.5.
Eine Verlinkung auf die Webseiten von SmartFox Group ist insoweit gestattet, dass diese als Querverweis dient. Die Abbildung der Webseiten von SmartFox Group auf fremde Webseiten, durch technische Hilfsmittel, wie z.B. iframe, ist nicht gestattet. Von Kunden erstellte Web-Apps sind hierbei eingeschlossen.

10.6.
Die Datenschutzerklärung von SmartFox Group ist unter https://www.smartfox.group/datenschutzerklaerung zu finden. Die Datenschutzerklärung von Making-AI-Simple.com ist unter https://blog.smartfox.group/de/datenschutzerklaerung/ zu finden.

11. Geheimhaltung

11.1.
Alle den Parteien im Rahmen des Auftragsverhältnisses zugänglich werdenden und nicht allgemein offenkundigen Informationen und Unterlagen sind, auch nach Beendigung des Auftrages, streng vertraulich zu behandeln, und zwar selbst dann, wenn es nicht zur Ausführung des Auftrags kommt.

11.2.
Die Parteien haben die Geheimhaltungspflicht jeweils ihren mit der Ausführung des Auftrags befassten Mitarbeitern aufzuerlegen.

12. Schlussbestimmungen und Sonstiges

12.1.
Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder in Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Sitz von SmartFox Group.

12.2.
Es gilt ausschließlich das geltende Recht der Vereinigten Arabischen Emirate. Dessen ungeachtet stimmt der Kunde zu, dass es SmartFox Group gleichwohl gestattet ist, Unterlassungs- oder Beseitigungsansprüche durch einstweiligen Rechtsschutz auch in anderen Rechtsordnungen geltend zu machen.

12.3.
Sollten Bestimmungen dieses Vertrages als unwirksam oder undurchführbar einzustufen sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben.

12.4.
SmartFox Group ist berechtigt, den Firmennamen und Logo des Kunden in Referenzlisten aufzuführen und diese auf den eigenen Webseiten oder in Printmedien zur sachlichen Information zu veröffentlichen. Überdies gewährt der Kunde SmartFox Group das Recht, verwendete Projekt-Namen und -Symbole in Referenz- und Übersichtslisten zu verwenden. Darüberhinausgehende Verwendungen bedürfen einer gesonderten Zustimmung des Kunden.

Stand: Dezember 2023